ENVIAMENTS NACIONALS
Enviaments a Espanya peninsular
Enviament gratuït en comandes superiors a 50 €.
Comandes inferiors a 50 € tenen un cost fix de 5 €.
Els enviaments es realitzen mitjançant DHL o GLS.
El termini de lliurament és de 3 a 5 dies hàbils
No es realitzen lliuraments en apartats postals. Enviaments a Balears
El cost de l'enviament a Balears varia en funció del pes de la comanda, i es calcula automàticament en el carret de compra.
Termini de lliurament estimat: entre 4 i 7 dies hàbils.
Empresa de transport: DHL Enviaments a Canàries
Les comandes a Canàries s'envien per Correus.
És imprescindible que el client faciliti el seu document d'identitat per al tràmit duaner.
El cost de l'enviament es calcula en el carret de compra segons el pes de la comanda.
Termini estimat de lliurament: 7 a 10 dies hàbils.
I si no estic a casa?
Si en el moment del lliurament no et trobes en el domicili, el paquet serà dipositat en el Punt de Servei més pròxim de l'empresa de transport.
Rebràs un correu electrònic informant del lloc i el termini per a recollir-lo.
Si no reculls la comanda dins del termini indicat, aquest serà retornat a l'editorial. En aquest cas, serà necessari abonar 5 € addicionals per a reexpedir-lo.
RECOLLIDA EN EDITORIAL (Barcelona)
Pots recollir la teva comanda personalment en les nostres oficines.
Aquesta opció és gratuïta i ha de seleccionar-se en realitzar la compra.
Adreça:
ING Edicions
Av. de Josep Tarradellas, 118, 1B
08029 Barcelona
Horari:
De dilluns a divendres, de 9.30 a 15.00 h
També pots recollir a la tarda, prèvia coordinació telefònica.
ENVIAMENTS INTERNACIONALS
Realitzem enviaments a diferents països d'Europa i Amèrica Llatina.
Les tarifes es calculen automàticament segons el país de destinació i el pes de la comanda.
Si el teu país no apareix en la web, contacta'ns en info@ingedicions.com i t'ajudarem amb la gestió personalitzada.
INCIDÈNCIES
Si la teva comanda arriba danyat o amb algun problema, és molt important que ho facis constar com més aviat millor i si és possible deixar constància al moment de la recepció.
Això és imprescindible per a poder tramitar una reclamació amb l'empresa de missatgeria.
Per a qualsevol dubte, escriu-nos a: info@ingedicions.com