ENVÍOS NACIONALES
📦 Envíos a España peninsular
Envío gratuito en pedidos superiores a 50 €.
Pedidos inferiores a 50 € tienen un coste fijo de 5 €.
Los envíos se realizan mediante DHL o GLS.
El plazo de entrega es de 3 a 5 días hábiles
🚫 No se realizan entregas en apartados postales.
📦 Envíos a Baleares
El coste del envío a Baleares varía en función del peso del pedido, y se calcula automáticamente en el carrito de compra.
Plazo de entrega estimado: entre 4 y 7 días hábiles.
Empresa de transporte: DHL
📦 Envíos a Canarias
Los pedidos a Canarias se envían por Correos.
Es imprescindible que el cliente facilite su documento de identidad para el trámite aduanero.
El coste del envío se calcula en el carrito de compra según el peso del pedido.
Plazo estimado de entrega: 7 a 10 días hábiles.
¿Y si no estoy en casa?
Si en el momento de la entrega no te encuentras en el domicilio, el paquete será depositado en el Punto de Servicio más cercano de la empresa de transporte.
Recibirás un correo electrónico informando del lugar y el plazo para recogerlo.
Si no recoges el pedido dentro del plazo indicado, este será devuelto a la editorial. En ese caso, será necesario abonar 5 € adicionales para reenviarlo.
RECOGIDA EN EDITORIAL (Barcelona)
Puedes recoger tu pedido personalmente en nuestras oficinas.
Esta opción es gratuita y debe seleccionarse al realizar la compra.
📍 Dirección:
ING Edicions
Av. de Josep Tarradellas, 118, 1B
08029 Barcelona
🕓 Horario:
De lunes a viernes, de 9:30 a 15:00 h
También puedes recoger por la tarde, previa coordinación telefónica.
ENVÍOS INTERNACIONALES
Realizamos envíos a distintos países de Europa y América Latina.
Las tarifas se calculan automáticamente según el país de destino y el peso del pedido.
📬 Si tu país no aparece en la web, contáctanos en info@ingedicions.com y te ayudaremos con la gestión personalizada.
INCIDENCIAS
Si tu pedido llega dañado o con algún problema, es muy importante que lo hagas constar a la mayor brevedad posible y si es posible dejar constancia al momento de la recepción.
Esto es imprescindible para poder tramitar una reclamación con la empresa de mensajería.
📩 Para cualquier duda, escríbenos a: info@ingedicions.com